当院では、通訳が必要な患者さんへ無料で医療通訳のサービスを提供しています。
医師や看護師をはじめとする医療従事者と患者さんの意思疎通が、十分な理解の上ですすめられることで医療も的確にでき、患者さん自身も安心感を得られ、ご不安なくお過ごしいただけることと思います。
以下、医療通訳サービス体制と利用方法について説明します。
公立甲賀病院について｜地方独立行政法人 公立甲賀病院（滋賀県甲賀市）
INTERPRETER医療通訳サービスについて
医療通訳サービスについて
現在の体制
| ポルトガル語（2名） | 月～金 8：30～17：15（土日祝は休み） |
|---|---|
| スペイン語（2名） | 月～金 8：30～17：00（土日祝は休み） |
| ベトナム語（1名） | 月～金 8：30～17：00（土日祝は休み） |
※事前の予約は必要ありません。
※不在や多忙の場合はポケトーク等の翻訳機を使用する場合もございます。
対応の内容
- 診察
- 受付
- 問診
- 書類関連
- 検査・検診
- 電話対応
- 予約
- 入院
- 手術 など
サービスの利用方法
予約外の方
総合受付で診察受付をする際、通訳が必要な旨をスタッフにお伝えください。適宜連絡を受け、対応いたします。
予約の方
事前に通訳が必要な方については把握していますが、ブロック受付で診察受付をする際、通訳が必要な旨をスタッフにお伝えください。適宜連絡を受け、対応いたします。
注意事項
- 通訳を必要としているにも関わらず、通訳の対応がない場合は、通訳が必要な旨を近くのスタッフにお伝えください。
- 重要な書類等にサインするような場面でも理解が不十分のままサインしてしまわず、通訳が必要な旨をお伝えください。お手伝いさせていただきます。
外部依頼について
当院の通訳業務は当院を利用された患者さんのみのご利用となります。外部の方（企業や行政）からの通訳依頼は受け付けておりませんので、ご自身で通訳者のご用意をお願いします。
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連絡先
（病院代表電話番号）
0748-62-0234OUTPATIENT
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