公立甲賀病院SNS運用ポリシー兼ガイドライン｜地方独立行政法人　公立甲賀病院（滋賀県甲賀市）

公立甲賀病院SNS運用ポリシー兼ガイドライン

1．利用目的

当法人のソーシャルメディア公式アカウントは、当院の事業や業務の内容、取り組み、行事の情報等を発信することを通じ、利用者に当院への理解を深めていただくとともに、利用者の利便性を高めること、魅力をより多くの方に伝えることを目的として、利用します。

2．運用アカウント

• YouTube：公立甲賀病院

(https://www.youtube.com/
channel/UCQlARGHxE_XGvWKrZRMIrJg)

• LINE：公立甲賀病院（@098lemhq）

（以下、「公立甲賀病院SNS」という。）

3．運用方針

• （1）投稿内容について 公立甲賀病院SNSでは、以下の情報を発信しますが、当院公式ウェブサイトの補助的な情報発信と位置付けています。当法人の公式発表及び見解は公式ウェブサイトおよびプレスリリース等によりお知らせします。
• 　a. 主に当法人が実施するイベントに関する情報
• 　b. 当法人の事業に関する情報
• 　c. その他、当法人が必要であると判断した情報
• （2）返信・コメントについて 公立甲賀病院SNSは、専ら情報発信を行うものとします。公立甲賀病院SNSの発信情報へのリプライ、ダイレクトメッセージ、コメントには返信対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。公立甲賀病院SNSの発信情報に対する投稿は各ユーザーの自己責任でお願いいたします。
• （3）SNS上のアクションについて 　公立甲賀病院SNSにおける「リツイート」、「いいね！」、「シェア」、「フォロー」等のアクションは、原則、公的機関、教育機関並びに当院の関係組織及び関係団体以外については行いません。当該アクションを行った場合においても、特定のアカウントに対する当法人からの支持を表すものではありません。
• （4）利用者による書き込みの削除等について お寄せいただいたコメントは原則として削除することはありません。ただし、以下の各項に該当すると判断し場合は、予告なく削除やアカウントのブロック等を行うことがありますので、あらかじめご了承ください。
• 　a. 法律、法令等に違反するもの、または違反するおそれがあるもの
• 　b. 特定の個人、団体等を誹謗中傷するもの
• 　c. 政治、宗教活動を目的とするもの
• 　d. 著作権、商標権、肖像権など当法人または第三者の知的財産権を侵害するもの、または侵害するおそれがあるもの
• 　e. 広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの f.人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの
• 　g. 公序良俗に反するもの h.虚偽や事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
• 　i. 本人の承諾無く個人情報を特定、開示、漏えいする等プライバシーを侵害するおそれがあるもの
• 　j. 他のユーザー、第三者等になりすますもの k.有害なプログラムを使用もしくは提供するもの、またはそのおそれがあるもの
• 　l. わいせつな表現などを含む不適切なもの m.当法人の発信する内容の一部又は全部を改変するもの
• 　n. 当法人の 発信する内容に関係ないもの o.その他、当法人が不適切と判断した情報およびこれらの内容を含むリンク等
• （5）個人情報について 個人情報保護方針や関連法規に従います。
• （6）災害等緊急時の利用について 災害等の緊急時、当法人のウェブ環境の状況次第で当法人からの公式発表のために公立甲賀病院SNSを利用することがあります。

4．知的財産権について

公立甲賀病院SNSに掲載している文章、写真、イラスト、音声及び動画等に関する知的財産権は、当法人または正当な権利を有する者に帰属しますので無断使用・無断転載を禁じます。また、利用者のコメント等の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行った利用者本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、利用者は当法人に対し、投稿コンテンツを無償で非独占的に使用（加工、複製、翻訳などを含む）する権利を許諾したものとし、かつ当法人に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。

5．免責事項

• （1）公立甲賀病院SNSの掲載情報の正確性には万全を期しておりますが、当法人は利用者がこの情報を用いて行う行為について、一切の責任を負うものではありません。
• （2）当法人は、公立甲賀病院SNSに関連して生じたユーザー間および第三者とのトラブルや紛争により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
• （3）コメント等の投稿によって発生する著作権・肖像権侵害等の責任は、全て当該コメント等の投稿者が負うものとします。
• （4）上記の他、公立甲賀病院SNSに関連する事項によって、生じたいかなる損害についても、当法人は一切の責任を負いません。

6．情報発信と意思決定

• (SNS公式アカウントからの情報発信は、当法人広報委員長が指名した運用担当者(総務企画課)を通して行うものとします。発信する情報については、原則として総務企画課長補佐の承認を必要とします。ただし、SNSの特性や情報発信の即時性を考慮し、あらかじめ理事長が必要と認めた事項については、運用担当者(総務企画課)の判断により直接情報を発信できるものとします。例として、次のような場合が挙げられます。
• 　a. すでに一般に周知されている事項について、再度、正しい情報として発信する場合
• 　b. イベント情報、採用と入札のお知らせ･結果などについて情報発信する場合
　c. 法令等で定められている内容を情報発信する場合 この規定に定めのない事項については、理事長と総務企画課長補佐とが協議して定めるものとします。

7．留意事項

• （1）当法人は、以下の場合、ユーザーに通知することなく、SNSの運用を停止することがあります。
• 　a. ホームページ、関連機器の保守点検及び更新を行う場合
• 　b. 災害等により、SNSの運用が困難になった場合
• （2）本ポリシー兼ガイドラインは、予告なく変更する場合があります。
• （3）変更後のガイドラインは、別途定める場合を除き、当法人の公式ホームページに記載した時点から効力を生じるものとします。
• （4）本ポリシー兼ガイドラインは、総務企画課が管理します。改廃は、広報委員会の議を経て総務企画課が行います。

8．付則

• 本ガイドラインは、令和4年4月1日より施行します。

以上